Страховка от невылета куба

Страхование отмены поездки

Возмещаем расходы, если поездку придётся отменить.

Программа страхования действует в результате:

• экстренной госпитализации*;
• травм любой сложности, препятствующих поездке;
• опасных заболеваний 1 , а также «детских инфекций» 2 *;
• смерти*;
• отказа или задержки выдачи визы, а также отказа во въезде в страну*;
• повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта);
• повреждения имущества (потери более 70% имущества);
• задержки или досрочного возвращения Застрахованного из поездки*;
• выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т. п.).

Оформить можно только у партнёров ERV

* Если указанные события происходят с Застрахованным лицом, близким родственником, близкими родственниками супруга/супруги Застрахованного лица и компаньонами по поездке

Близкие родственники — отец/мать, отчим/мачеха, сын/дочь, в том числе дети супруга/супруги Застрахованного лица от предыдущих браков, включая усыновленных (в том числе находящихся под опекой или попечительством), родные братья и сестры, бабушки и дедушки (прабабушки и прадедушки), внуки, законные супруг или супруга, неродные отец/мать (воспитывающие или воспитавшие детей от предыдущих браков).
К близким родственникам (супруг/супруга) не относятся лица, проживающие совместно, ведущие совместное хозяйство и т.п., но не находящиеся в официально зарегистрированном браке.

Компаньон по поездке — третье лицо, участвующее в совместной поездке, не являющееся близким родственником Страхователю (Застрахованным лицам) и:

а) при соблюдении следующих критериев:

проживающее с Застрахованным лицом в забронированном и оплаченном номере, апартаментах, вилле, бунгало, находящихся на территории одного гостиничного комплекса/отеля, или каюте одного круизного судна;

или указанное с Застрахованным лицом в одном договоре о турпродукте с туристической организацией (при наличии такого договора);

или включенное с Застрахованным лицом в один договор страхования (страховой полис);

б) при страховании только проездных документов Компаньоны должны следовать одним рейсом и/или одним транспортным средством до пункта назначения Поездки и быть застрахованными по одному договору страхования (страховому полису).

По последнему критерию пп. «а» и пп. «б» страховая выплата по одному договору страхования (страховому полису) осуществляется Застрахованному лицу и его Компаньонам в количестве 4 (четырех) человек (с учетом основного Застрахованного лица), с соблюдением условий по п. 11.14 настоящих Правил страхования.

1 Заболевания с кодами А36, А22, А15, А00, А20, В34.2, U07.1, U07.2 (U04.9, U10.9, U10, включая последствия от этих заболеваний) в соответствии с классификацией по МКБ-10*, представляющие опасность для окружающих и требующие проведения карантинных мероприятий, включенные в перечень таких заболеваний Постановлением Правительства РФ от 01.12.2004 №715 (в редакции, действующей на момент страхового события) «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».
На близких родственников законного супруга/cупруги Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам: «амбулаторное лечение», «экстренная госпитализация», «опасные заболевания», «смерть».

2 Специфические детские инфекции (ветрянка, корь, краснуха, скарлатина, коклюш, паротит, полиомиелит, пневмококковая инфекция), а также менингококковая инфекция, инфекционный мононуклеоз, дифтерия.

Источник

Страховка от невыезда за границу

Страхование поездок за рубеж и по России

Статьи

В рассрочку и
без переплат

Cкидка 30% на полис за рубеж

Программа лояльности

МикроКАСКО

Форс-мажорные ситуации, из-за которых придётся отменить или прервать запланированное путешествие, могут произойти с каждым. Страхование от невозможности совершить поездку за границу помогает избежать финансовых рисков и получить компенсацию расходов, связанных с организацией и отменой поездки.

Когда стоит оформить страхование от невыезда

Страховка от невыезда за границу — это не отдельный страховой полис, а опциональный страховой риск, который можно оформить дополнительно к медицинскому страховому полису. Это особенно важно в ситуациях, когда:

1. Есть риск, что вам откажут в выдаче визы.
2. Вы приобрели дорогостоящий тур, авиабилеты или номер в отеле.
3. Вы планируете путешествие с маленькими детьми.
4. У вас или ваших близких родственников (жены или мужа, детей, родителей, родных братьев или сестёр) могут быть проблемы со здоровьем, которые поставят поездку под угрозу: может понадобиться госпитализация, стационарное или амбулаторное лечение.

Какие расходы покрывает страхование от невыезда

• Билеты на самолёт, поезд или автобус.
• Проживание и оплаченное питание, трансферы.
• Экскурсионное обслуживание, входные билеты и другие предоплаченные услуги.
• Визовая поддержка и консульский сбор.

Страховка от невыезда или невылета за границу позволяет получить компенсацию за отмену поездки независимо от того, приобретали ли вы готовый тур или организовывали путешествие самостоятельно.

При каких обстоятельствах туристу положена компенсация

Полный перечень страховых случаев перечислен в разделе «Отмена или прерывание поездки» Правил добровольного страхования. К частым ситуациям относятся:

• Внезапная болезнь или травма застрахованного лица или его близких родственников, стационарное или амбулаторное лечение, препятствующие началу или продолжению турпоездки. Необходимо заключение врача.
• Смерть или госпитализация застрахованного лица или его близких родственников.
• Наличие неизвестных до момента заключения договора медицинских противопоказаний, препятствующих обязательной вакцинации.
• Отмена, задержка или возврат международного или стыковочного рейса.
• Отказ или задержка в выдаче визы — если со стороны застрахованного соблюдены все сроки и требования консульства страны въезда.
• Отказ во въезде в страну.
• Материальный ущерб личному имуществу в особо крупном размере.
• Уничтожение или серьёзное повреждение жилища, из-за которых оно стало непригодным для проживания.
• Призыв на срочную военную службу или сборы.
• Повестка в суд в качестве потерпевшего или свидетеля.

Перечисленные случаи относятся к страховым, если наступили после заключения и во время действия Договора страхования.

Когда выплата компенсации не положена

В некоторых ситуациях страховщик не возмещает расходы за отмену поездки:

• Несчастный случай наступил в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Застрахованное лицо или близкие родственники умышленно нанесли травмы или повреждения.
• Плановая госпитализация, о которой было известно заранее.
• Наличие психических и врождённых заболеваний, а также заболеваний, передающихся половым путём.
• Ухудшение состояния по причине невыполнения предписаний врача и самолечения.
• Отказ в визе из-за нарушения сроков или требований подачи документов, предыдущих отказов в выдаче визы, нарушения визовых правил или законодательства страны въезда.
• Опоздание застрахованного лица на посадку.
• Форс-мажорные чрезвычайные ситуации на территории страны въезда.
• Любые ситуации, о которых было известно застрахованному лицу до вступления в силу договора страхования.

Какие параметры влияют на стоимость страхования от невыезда

Стоимость страхового полиса зависит от:

• Суммы страхового покрытия, которая проставляется самостоятельно Страхователем и не может превышать размера затраченных средств на организацию поездки..
• Возраста путешественников. Для взрослых старше 65 лет действуют повышающие коэффициенты.
• Риск «Отмена или прерывание поездки» увеличивает стоимость страховки примерно на 5% от стоимости путешествия (тур, билеты, проживание, консульский сбор) на одного человека.

Страховой случай наступил – что делать

1. Если вы приобретали тур, свяжитесь с туристической компанией и обсудите возможность переноса или отмены бронирования. Если планировали самостоятельное путешествие — аннулируйте все возможные услуги. Обязательно сохраняйте все документы, подтверждающие ваши оплаты и возврат средств.
2. Сообщите о наступлении страхового случая своей страховой компании — не позднее, чем через 72 часа после инцидента. Специалист контакт-центра даст вам указания касательно дальнейших действий.

Как действовать, чтобы получить страховые выплаты

Чтобы получить компенсацию расходов, вам необходимо в течение 30 дней с момента наступления страхового случая предоставить страховщику пакет документов:

• страховой полис;
• заявление на выплату компенсации;
• копии внутрироссийского и заграничного паспортов;
• договоры реализации услуг и оригиналы документов, подтверждающие оплату туристической путёвки, проездных билетов, трансферов, отелей и т. д.
• в случае, если третьи лица (туроператор, отель, авиаперевозчик) вернули вам часть стоимости услуг, — подтверждающие этот факт документы;
• оригиналы документов, подтверждающие наступление страхового случая: больничный лист или выписка из медицинской карты при заболевании или наступления несчастного случая; официальные документы, подтверждающие отмену или задержку рейса; заверенная судом или военкоматом повестка; официальный отказ в выдаче визы или документ об отказе во въезде и т. д.

По запросу сотрудника компании предоставьте дополнительные документы или информацию.

Как оформить страховку от невыезда за границу онлайн

Заполните онлайн-форму для расчёта стоимости страховки на нашем сайте. В блоке «Добавить риск» выберите пункт «Отмена или прерывание поездки» и укажите суммарную стоимость затрат на путешествие в российских рублях. Введите свои контактные данные, подтвердите указанный номер телефона и оплатите страховой полис с помощью банковской карты в российских рублях.

После оплаты на указанный вами номер телефона придёт SMS с номером вашей страховки. А на email — письмо с оформленным полисом, и вам останется просто распечатать его. Любые вопросы по условиям страхования, подбору или расчёту стоимости полиса вы можете задать специалистам Совкомбанк Страхование по телефону 8-800-100-2-100.

Источник

Страховка от невыезда по турпутевке

Страховка от невыезда по турпутевке – это страховой полис, который позволяет компенсировать расходы на туристическую поездку в случае, если вы не сможете отправиться на отдых по независящей от вас причине. Недорогую и выгодную страховку от невыезда по путевке вы можете заказать на сайте ERV.
Застраховать тур от невыезда можно независимо от покупки основного медицинского полиса. Однако рекомендуем позаботиться не только о поездке, но и о своем здоровье, и оформить медполис ВЗР по одной из программ страхования с расширенным перечнем рисков: «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой». Оформить страховку «Отмена поездки Плюс» можно и вместе с более дешевой программой страхования ERV, например, «Стандарт Плюс».
Застраховать поездку следует не менее чем за 5 дней до того, как вы соберетесь выезжать. Оформление страхового полиса займет не более 10 минут.

Кому и в каких случаях стоит оформить страховку от невыезда

• вы собираетесь путешествовать с маленькими детьми;
• вы, ваши родственники или ваши спутники имеете слабое здоровье;
• вы подали документы на визу и опасаетесь, что вам откажут;
• вы купили дорогостоящий тур / забронировали номер в дорогой гостинице.

Стоимость страховки от невыезда за границу

Что покрывает страхование туристов от невыезда?

• амбулаторного и стационарного лечения;
• экстренной госпитализации;
• травм любой сложности, препятствующих поездке;
• особо опасных инфекций, в том числе детских: кори, краснухи, ветрянки, скарлатины, дифтерии, коклюша, свинки, инфекционного мононуклеоза;
• смерти;
• отказа, задержки выдачи визы или отказа во въезде в страну временного пребывания;
• повестки в суд в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
• потери или повреждения имущества более 70%.

Кроме того, если вы выехали в путешествие, но были вынуждены его прервать, туристическая страховка покрывает:

• досрочное возвращение домой из поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания;
• стихийные бедствия, которые мешают отъезду в отпуск или возвращению;
• задержку возвращения из-за смерти, несчастного случая или госпитализации застрахованного или его спутника;
• досрочное возвращение из поездки из-за госпитализации или смерти близкого родственника в стране проживания;
• выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т. п.).

Источник

Страхование

Во время отдыха на Кубе туристы застрахованы в страховой компании АО «ЕРВ Туристическое Страхование».
«ЕРВ Туристическое Страхование» входит в состав крупнейшей международной группы по туристическому страхованию «European Travel Insurance», основанную транснациональными страховыми холдингами «Generali» и «Munich Re Group».

Обслуживание туристов на Кубе осуществляет партнер страховщика — международная сервисная компания – «Евроаларм»
Круглосуточные номера телефонов: +420 221 860 620, 8 (495) 644 43 45

С 01.02.2020г.:
обслуживать туристов на Кубе будет осуществляет партнер страховщика — международная сервисная компания – «LDM LIGA OF DEFENCE – MEDICAL ASSISTANCE LIMITED»
Круглосуточные номера телефонов: +7 495 133 10 86, +7 495 133 76 67

Правила страхования (действуют с 01.01.2021 для новых бронирований)
Правила страхования (действуют для бронирований, сделанных до 01.01.2021)

Обязательное страхование

Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.

• Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
• Полная защита туриста до и во время поездки.

Полное покрытие + Невыезд 1000	Страховая сумма указана в эквиваленте к $			Страховая премия в USD за 1 чел. за тур	Франшиза
	Для Кубы	Для поездок продолжительностью не более 15 дней

Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховая сумма на 1 человека USD
	40 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	40 000	30 $
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации	300 + авиабилет
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
Страхование отмены или изменения сроков поездкив результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочного возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 1 000, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование жизни от несчастного случая	Страховая сумма	Франшиза
выплата страхового обеспечения в результате: — ожогов; — инвалидности; — смерти	1 000	Нет

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам: экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:

• Страхование «Полное покрытие + Невыезд» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
• Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
• В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
• Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

В турпакет по умолчанию входит страховка «Полное покрытие + Невыезд 1000», которую можно поменять на странице бронирования на более привлекательную по цене услугу «Полное покрытие» не позднее 3 рабочих дней с даты бронирования.

Альтернативное страхование

1 Страхование медицинских и медико-транспортных рисков «Полное покрытие»

Страховые суммы и лимиты агрегатные, выплаты по указанным расходам не суммируются Включает в себя организацию и оплату следующих услуг:	Страховые суммы на 1 человека USD
	40 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	40 000	30
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации	300 + авиабилет
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром	75
Страхование жизни от несчастного случая	Страховая сумма	Франшиза
выплата страхового обеспечения в результате: — ожогов; — инвалидности; — смерти	1 000	Нет

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных старше 80 лет:
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
Близкие родственники: отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.

Дополнительное страхование

При желании Вы можете добавить в момент бронирования дополнительную страховку от невыезда «Полное покрытие Плюс 3000». Для этого на странице бронирования нажмите кнопку и отметьте галочкой данную услугу для выбранного туриста.

Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 3000»	Страховая сумма указана в эквиваленте к $		Страховая премия в $ на чел. за тур	Франшиза
	Для Кубы	до 3 000 $, но не более стоимости тура Для поездок продолжительностью не более 30 дней	30 $	15% от размера убытка

Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховые суммы на 1 человека USD
	50 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	50 000	30
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
13. Досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти или экстренной госпитализации близкого родственника	3 000
14. Поисково-спасательные мероприятия	3 000
15. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая)	3 000
16. В случае утраты или хищения документов	100
Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 3 000 на 1 человека, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: — Ожогов — Инвалидности — Смерти	3 000	Нет
Страхование багажа в результате: — утраты багажа; — повреждения багажа; — задержки багажа;	500
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам Возмещение расходов в результате причинения вреда — жизни, — здоровью — имуществу третьих лиц	10 000

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам: экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:

• Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура.
• Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п.
• В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
• Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).

Новая страховая программа от «ЕРВ Туристическое Страхование»!

Страхование от невыезда «Полное покрытие + Невыезд 2000 + багаж 500»	Страховая премия в USD за 1 чел. за тур			Франшиза
	Для Куба	Для поездок продолжительностью не более 15 дней	15% от размера убытка

Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховая сумма на 1 человека USD
	40 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	40 000	30
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации	300 + авиабилет
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочного возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 2 000, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование багажа в результате: — утраты багажа — повреждения багажа — задержки багажа	500	нет
Страхование жизни от несчастного случая	Страховая сумма	Франшиза
выплата страхового обеспечения в результате: — ожогов; — инвалидности; — смерти	1 000	Нет

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам: экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:

• Страхование «Полное покрытие + Невыезд 2000 + багаж 500» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура.
• Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд 2000 + багаж 500» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
• В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд 2000 + багаж 500» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
• Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).

Новая страховая программа от «ЕРВ Туристическое Страхование»!

Страхование от невыезда «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000»	Страховая премия в USD за 1 чел. за тур			Франшиза
	Для Куба	Для поездок продолжительностью не более 15 дней	15% от размера убытка

Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховая сумма на 1 человека USD
	40 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	40 000	30
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
13. Досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти или экстренной госпитализации близкого родственника	3 000
14. Поисково-спасательные мероприятия	3 000
15. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая)	3 000
16. В случае утраты или хищения документов	100
Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочного возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 3 000, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование багажа в результате: — утраты багажа — повреждения багажа — задержки багажа	1 000	нет
Страхование жизни от несчастного случая	Страховая сумма на чел. в $	Франшиза
выплата страхового обеспечения в результате: — ожогов; — инвалидности; — смерти	1 000	Нет

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам: экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:

• Страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» добавляется в тур не позднее 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения.
• Страховая премия по риску страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура и т.п.
• В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование «Полное покрытие + Невыезд 3000 + багаж 1000» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
• Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).

Новая страховая программа от «ЕРВ Туристическое Страхование»!

Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 5000»	Страховая сумма указана в эквиваленте к $		Страховая премия в $ на чел. за тур	Франшиза
	Для Кубы	До 5 000 на 1 человека, но не более стоимости тура Для поездок продолжительностью не более 30 дней	53,57 $	15% от размера убытка

Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховая сумма на 1 человека USD
	50 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	50 000	30$
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
13. Досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти или экстренной госпитализации близкого родственника	3 000
14. Поисково-спасательные мероприятия	3 000
15. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая)	3 000
16. В случае утраты или хищения документов	100
Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 5 000 на 1 человека, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: — Ожогов — Инвалидности — Смерти	3 000	нет
Страхование багажа в результате: — утраты багажа — повреждения багажа — задержки багажа	500	нет
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда — жизни, — здоровью — имуществу третьих лиц	10 000	нет

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам:
— экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Новая страховая программа от «ЕРВ Туристическое Страхование»!

Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс 7000»	Страховая сумма указана в эквиваленте к $		Страховая премия в $ на чел. за тур	Франшиза
	Для Кубы	До 7 000 на 1 человека, но не более стоимости тура Для поездок продолжительностью не более 30 дней	77,38 $	15% от размера убытка

Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» Включает в себя дополнительно к программе «Полное покрытие» организацию и оплату следующих услуг:	Страховая сумма на 1 человека USD
	50 000	Франшиза USD (безусловная)
1. Амбулаторное и стационарное лечение 2. Медицинские расходы при солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и аллергии 3. Медицинская транспортировка 4. Расходы по медицинской эвакуации и репатриации 5. Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке 6. Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного 7. Расходы по пребыванию в стационаре одного взрослого при экстренной госпитализации ребенка до 18 лет 8. Помощь в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и пр.)	50 000	30$
9. Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации	300 + авиабилет
10. Расходы в случае задержки Застрахованного в поездке по причине карантинного заболевания и/или госпитализации
11. Экстренная стоматологическая помощь	100
12. Оплата телефонных переговоров с сервисным центром	75
13. Досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти или экстренной госпитализации близкого родственника	3 000
14. Поисково-спасательные мероприятия	3 000
15. Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной (сроком до 24 недель включительно на дату страхового случая)	3 000
16. В случае утраты или хищения документов	100
Страхование отмены или изменения сроков поездки в результате: — Экстренной госпитализации* — Травмы любой сложности, препятствующие поездке* — Опасных заболеваний, а также «детских инфекций», включая covid-19* — Смерти* — Отказа в выдаче визы* — Задержки в выдаче визы* — Выдачи визы в иные сроки* — Повестки в суд (в качестве свидетеля, потерпевшего и/или эксперта) — Повреждения имущества (при потере более 70% имущества) — Задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица* — Досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания* — Досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства* — Выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки — В случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания	до 7 000 на 1 человека, но не более стоимости тура	15% от размера убытка
Страхование от несчастного случая во время поездки Выплата страхового обеспечения в результате: — Ожогов — Инвалидности — Смерти	3 000	нет
Страхование багажа в результате: — утраты багажа — повреждения багажа — задержки багажа	500	нет
Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами Возмещение расходов в результате причинения вреда — жизни, — здоровью — имуществу третьих лиц	10 000	нет

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.
На близких родственников законного супруги/супруга Застрахованного лица страхование распространяется только по рискам:
— экстренная госпитализация, опасные заболевания, смерть.

Близкие родственники: отец; мать; дети; ребенок супруга (супруги) Страхователя/Застрахованного лица (от предыдущих браков), включая усыновленных (в том числе, находящихся под опекой или попечительством); законный супруг или супруга; родные братья и сестры; внуки; бабушки и дедушки.

Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных старше 80 лет:
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4

Страхование спортивных рисков рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
занятие активными видами отдыха (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг, катание на горных лыжах, сноуборде и т.п. в качестве любителя или профессионала) – тариф увеличивается в 2 раза — обозначается в полисе как „RISKFULL SPORT”

Внимание! Страховка «Полное покрытие» является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования выберите необходимый риск из выпадающего меню.

Нажмите, чтобы увеличить изображение

Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании «ЕРВ Туристическое Страхование», необходимо в обязательном порядке запрашивать минимизацию фактически понесенных расходов по туру.

Что делать при наступлении страхового случая?

1. При наступлении страхового события Застрахованному необходимо:
   1. 1.1 для случаев:
      • отмены поездки — по возможности аннулировать тур (связаться с турагентством);
      • прерывания поездки — обратиться в сервисный центр для получения помощи в организации возвращения в иные от запланированных сроки, а также обратиться в турагентство для аннуляции неиспользованной части тура или услуг, которыми турист не воспользовался.
      • медицинских расходов — обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
        • Быть готовым сообщить следующую информацию:
          — фамилию, имя;
          — номер информации по страхованию (номер документа, входящего в пакет документов по туру);
          — местонахождение и контактный телефон;
          — обстоятельства, при которых наступил страховой случай;
          — какая помощь требуется.
      • несчастного случая — за выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
      • связанным с багажом — обязательно задокументировать факт повреждения, кражи, уничтожения или потери багажа. За выплатой причитающейся страховой суммы необходимо обратиться в страховую компанию (контакты см. в п.1.3), заполнив заявление и собрав необходимый комплект документов (см. п.1.2).
        • Например, в случае кражи багажа возьмете справку в полиции. Если багаж был поврежден во время транспортировки багажа — в офисе транспортного учреждения (авиакомпании и др.).
      • гражданской ответственности — обратиться в сервисный центр и строго следовать рекомендациям сотрудников сервисного центра.
        • Важно! Не признавайте свою вину ни при каких обстоятельствах по отношению к потерпевшему ни в письменной, ни в устной форме. Не оплачивайте никакие претензии или требования без предварительного согласования с сервисным центром.
        • Вы также можете самостоятельно возместить расходы третьих лиц, взысканных с Вас на основании судебного акта или решения компетентного органа, или признанных с письменного согласия Страховщика как обоснованных имущественных претензий о возмещении причиненного вреда.
   2. 1.2 Собрать документы.
      • Собрать для страховой компании необходимые документы, согласно перечню на сайте www.erv.ru, включая заявление о наступлении страхового события.

   Таблица 1 — прорамма «ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ»
   Таблица 2 — прорамма «ПОЛНОЕ ПОКРЫТИЕ ПЛЮС»

   Тип страхования	Перечень необходимых документов
   МЕДИЦИНСКИЕ РАСХОДЫ амбулаторное лечение и стационарное лечение, купирование острой зубной боли, медицинская транспортировка и эвакуация возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке, возвращение домой несовершеннолетних детей застрахованного, помощь в результате терактов, помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.), репатриация в случае смерти, визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней оплата телефонных переговоров с сервисным центром.	Заявление на возмещение медицинских расходов (оригинал). Полные банковские реквизиты рублевого счета (можно приложить отдельно). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Информация по страхованию, оригинал / копия (при наличии). Копия загранпаспорта: страница с фото и первая страница. А также страниц с отметками о пересечении границ в сроки происшествия. Медицинская документация с указанием ФИ, диагноза, перечня проводимых медицинских манипуляций, сроков лечения установленного образца, связанных с медицинским событием за рубежом, направлений на лечебно-диагностические процедуры, рецепты на приобретение медикаменты / медицинского оборудования (оригиналы). Платежные документы, подтверждающие оплату медицинских и прочих услуг по случаю (оригиналы). Документы от врача по рекомендациям для транспортировки/эвакуации/репатриации с указанием лиц для сопровождения, при возникновении такой необходимости (оригиналы/копии). Транспортные документы в случае досрочного возвращения, репатриации, эвакуации, транспортировке, а также оригиналы платежных документов, подтверждениях факт оплаты услуг транспортной компании с указанием точной даты услуг, стоимостью (оригиналы). Документы, подтверждающие родственную связь, в случае оказания помощи детям/возвращения домой несовершеннолетних детей (копии). Детализация телефонных переговоров с разбивкой по датам, номерам абонентов, стоимостью (копии).
   ЮРИДИЧЕСКАЯ (ПРАВОВАЯ) ПОМОЩЬ Организация и оплата юридической помощи в результате: неумышленного причинения вреда Застрахованным лицом жизни, здоровью, имуществу третьих лица, причинения вреда третьими лицами жизни, здоровью, имуществу Застрахованного лица.	Как правило, осуществляется и оплачивается через сервисную компанию.
   ВИЗОВЫЙ РИСК Компенсация по туру в случае: отказа в выдачи визы, задержки в выдачи визы, выдачи визы в иные сроки.	Заполненное Заявление от каждого не выехавшего совершеннолетнего застрахованного на возмещение расходов, связанных со страховым случаем по отмене поездки (оригинал). При наступлении страхового случая с ребенком (до 18 лет) Заявление заполняется законным представителем. Полные банковские реквизиты рублевого счета (копия). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Копии всех страниц заграничного паспорта (включая пустые) Застрахованного лица. Документы (копия), подтверждающие родственную связь Застрахованного лица и близкого родственника (в случаях, когда случай-событие произошло с близким родственником или одним из Застрахованных-участником поездки), при случае с ребенком – копия свидетельства о рождении. Оригинал или копия информации по страхованию (при наличии). Документы, подтверждающие оплату туристических услуг (оригинал или копию). Договор (оригинал или копия) о реализации туристических услуг с турагентством, бронь номера гостиницы, апартаментов и т.д. Калькуляция возврата денежных средств от турагентства по форме «ЕРВ Туристическое Страхование» (заполняется турагентством) или документы транспортной компании/ консульства/ гостиницы / других организаций, услугами которых Застрахованное лицо воспользовалось для организации поездки, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием оплаченных услуг.

   Тип страхования	Перечень необходимых документов для страхового возмещения
   Страхование «Полное покрытие Плюс»
   Страхование медицинских, медико-транспортных и иных расходов: амбулаторные и/или стационарные расходы в результате: телесного повреждения — травмы, полученной в результате несчастного случая, вызванного воздействием очевидной внешней силы (включая травмы, возникшие в результате повреждения самолета, судна, автобуса или иного транспортного средства, на котором передвигалось Застрахованное лицо в период совершения поездки); внезапного заболевания — болезни, возникшей неожиданно в период совершения застрахованным лицом поездки, и требующей неотложного медицинского вмешательства; обострения хронического заболевания — хроническое заболевание, остро проявившееся в период совершения Застрахованным лицом Поездки и угрожающее жизни Застрахованного лица, по поводу которого застрахованное лицо получало лечение в прошлом, но не являвшегося, по заключению врача, препятствием для совершения поездки; смерти – смерть застрахованного лица в результате травмы, внезапного заболевания или обострения хронического заболевания, кроме заболеваний, являющих исключением из страхового покрытия согласно п. 18.1 амбулаторное лечение и стационарное лечение; медицинская транспортировка и эвакуация; возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; помощь в результате терактов; помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); репатриация в случае смерти; визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; оплата телефонных переговоров с сервисным центром; поисково-спасательные работы в экстренной ситуации в горах, на море и других труднодоступных местах; досрочное возвращение Застрахованного в случае госпитализации близкого родственника; досрочное возвращение Застрахованного в случае смерти близкого родственника; расходы, в случае утраты, хищение или гибель заграничного паспорта и/или транспортных документов Застрахованного; расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса;	Документы для страхового возмещения: Заявление по страхованию медицинских расходов (оригинал). Полные банковские реквизиты рублевого счета (копия). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Информация по страхованию: документ, входящий в пакет документов по туру (оригинал/ копия) – при наличии. Копия загранпаспорта страниц с фото, первая страница. И страниц с отметками о пересечении границ в сроки происшествия. Медицинская документация с указанием ФИ, диагноза, перечня проводимых медицинских манипуляций, сроков лечения установленного образца, связанных с медицинским событием за рубежом, направлений на лечебно-диагностические процедуры, рецепты на приобретение медикаментов / медицинского оборудования (оригиналы). Платежные документы, подтверждающие оплату медицинских и прочих услуг по случаю (оригиналы). Документы от врача по рекомендациям для транспортировки/эвакуации/репатриации с указанием лиц для сопровождения, при возникновении такой необходимости (оригиналы/копии). Транспортные документы в случае досрочного возвращения, репатриации, эвакуации, транспортировке, поисково-спасательных работ в экстренных ситуациях в горах, на море и других труднодоступных местах, а также оригиналы платежных документов, подтверждениях факт оплаты услуг транспортной компании или иных специализированных служб с указанием точной даты услуг, их стоимостью (оригиналы). Документы, подтверждающие родственную связь, в случае оказания помощи детям/возвращения домой несовершеннолетних детей (копии) Детализация телефонных переговоров с разбивкой по датам, номерам абонентов, стоимостью (копии). Справка и выписной эпикриз, справка с указанием причины смерти, в случае госпитализации/смерти близкого родственника (копия). Документы, подтверждающие расходы по оформлению дубликатов утерянных документов (оригинал). Документы, подтверждающие задержку регулярного авиарейса, выданные уполномоченным представителем транспортной компании, и платежные документы/чеки на питание (включая напитки б/алкогольные), на размещение в гостинице (оригинал).
   Отмена или прерывание поездки выплата страхового обеспечения в результате: госпитализации, травмы, отказ/задержка выдачи визы, особых и «детских» инфекций, смерти, повестки в суд, повреждения имущества, задержки в поездке, досрочного возвращения, выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки, в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания;	Документы для страхового возмещения: Заполненное Заявление по отмене поездки от каждого не выехавшего совершеннолетнего застрахованного на возмещение расходов, связанных со страховым случаем. При наступлении страхового случая с ребенком (до 18 лет) Заявление заполняется законным представителем (оригинал). Полные банковские реквизиты рублевого счета (копии). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Копии всех страниц заграничного паспорта (включая пустые) Застрахованного лица (при отказе в визе или задержке выдачи визы). Документы (копия), подтверждающие родственную связь Застрахованного лица и близкого родственника (в случаях, когда случай-событие произошло с близким родственником или одним из Застрахованных-участником поездки), при случае с ребенком – копия свидетельства о рождении. Оригинал или копия информации по страхованию (при наличии). Документы, подтверждающие оплату туристических услуг (оригинал или копию). Договор (оригинал или копия) о реализации туристических услуг с турагентством, бронь номера гостиницы, апартаментов и т.д. Калькуляция возврата денежных средств от турагентства по форме «ЕРВ Туристическое Страхование» (заполняется турагентством) — оригинал www.erv.ru или документы транспортной компании/ консульства/ гостиницы / других организаций, услугами которых Застрахованное лицо воспользовалось для организации поездки, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием оплаченных услуг (оригинал). Документы туроператора, гостиницы, апартаментов, транспортной компании, консульства, услугами которых турист воспользовался для организации поездки и т.п., связанные с аннулированием услуг, подтверждающие убытки, возникшие вследствие примененных штрафных санкций в результате отмены поездки, или документы, подтверждающие переоформление документов по туристическим услугам (оригинал — предоставляется туроператором по запросу Страховщика). Оригинал или заверенная копия выписного эпикриза в связи с внезапным заболеванием участника поездки или близкого родственника с указанием диагноза заболевания, сроков лечения, (в случае госпитализации) характера госпитализации (плановый/экстренный), в случае получения травмы – справка из лечебного учреждения в том числе с указанием обстоятельств получения травмы (оригинал). В случае смерти близкого родственника необходимо предоставить справку с указанием причины смерти, свидетельство о смерти (копии). Официальный отказ консульской службы посольства, копия / оригинал. Копия судебной повестки, копия определения / решения / постановления суда в случае судебного разбирательства. Оригиналы /копии протоколов полиции или уполномоченных административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба имуществу. Официальный документ, подтверждающий отказ во въезде в страну временного пребывания (оригинал). Документы, подтверждающие факт прерывания круиза в результате технических неполадок/сбоев/отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств , произошедших со средствами водного транспорта. Совершающего круиз по запланированному маршруту или документы, подтверждающие факт переоформления документов по круизу (оригинал).
   Страхование жизни от несчастного случая во время поездки: выплата страхового обеспечения в результате: ожогов, инвалидности или смерти.	Документы для страхового возмещения: Заявление (оригинал). Полные банковские реквизиты рублевого счета (копия). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Информация по страхованию, оригинал/копия – при наличии. Документы медицинского учреждения, подтверждающие поставленный диагноз — оригинал. Листок нетрудоспособности, при наличии, оригинал или заверенная копия в установленном порядке. Копия документа, удостоверяющая личность застрахованного лица. В случае смерти предоставляется нотариально заверенная копия свидетельства о смерти и подробное медицинское заключение о смерти (оригинал/заверенная копия установленного образца). При возбуждении уголовного дела или при проведении следствия предоставляют постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела, оригинал или заверенная копия установленного образца. Свидетельство о праве на наследство, оригинал/заверенная копия.
   Страхование багажа: выплата страхового обеспечения в результате: уничтожения, пропажи, утраты или задержки; возмещение расходов на ремонт; компенсация за утраченный багаж/часть багажа; компенсация расходов на вещи первой необходимости в связи с задержкой багажа.	Документы для страхового возмещения: Заявление (оригинал). Полные банковские реквизиты рублевого счета. Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Информация по страхованию, оригинал / копия – при наличии. Документы, предоставленные правомочными органами, фиксирующие факт утраты/повреждения багажа или отказ в оформлении таких документов (оригинал). Чеки, квитанции, ярлыки и т.п. на утраченные/поврежденные вещи (копии). Копии страниц загранпаспорта с отметками о пересечении границ в сроки происшествия.
   Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам: возмещение расходов в результате: причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц	Документы для страхового возмещения: Заявление по гражданской ответственности, оригинал. Полные банковские реквизиты рублевого счета (копии). Копия российского паспорта Застрахованного лица (копия основной страницы и страницы с пропиской). Копия свидетельства о рождении ребенка (если расходы связаны с оказанием услуг ребенку). Информация по страхованию, оригинал/копия – при наличии. Копии страниц загранпаспорта с отметками о пересечении границ в сроки происшествия. Оригинал судебного акта или компетентного органа, в случае признания расходов застрахованным лицом с согласия страховщика – документы, подтверждающие расходы, документы по наступлению события, в результате которого был причинен вред жизни/здоровью/имуществу третьих лиц.

   • — в заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая,
   • — заявление заполняет каждый совершеннолетний турист, застрахованный от невыезда. За несовершеннолетних детей заявление подает один из родителей/опекунов или иных законных представителей (законность представителя подтверждается соответствующим документом).

   Выплата производится по документу-заявлению на выплату и является обязательным документом.

   Шабоны заявлений на получение страхового возмещения:

   • Медицинские расходы — шаблон
   • Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки или изменением сроков поездки — шаблон
   • Несчастный случай — шаблон
   • Страхование багажа — шаблон
   • Страхование гражданской ответственности — шаблон

   Выплата производится на реквизиты, указанные в заявлении (обязательный пункт к заполнению в заявлении).
   Денежные средства переводятся:

   • на рублевый расчетный счет, указанный в заявлении;
   • иному третьему лицу на рублевый расчетный счет при наличии оригинала нотариальной доверенности на получение денег этим лицом.

   Адрес для отправки документов почтой или курьером (не в электронном виде):
   119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

   Личный прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных осуществляется компанией «Савитар Груп» по адресу:
   г. Москва, Б. Каретный пер., д.20, строение 3, подъезд 4. Этаж 3-й.
   Время приема:
   пн-пт — с 10:00 до 19:00
   сб, вс — выходные
   Тел.: +7 (495) 987 17 75

   Источник