Добрый день, дамы и господа. Заявитель (оператор связи) обратился с иском к предпринимателю (абоненту) о взыскании задолженности за оказанные услуги электросвязи по предоставлению доступа к сети Интернет.
Суды исковое требование удовлетворили. При этом довод ответчика о несанкционированном доступе другого лица к сети Интернет посредством использования его логина и пароля и незаконном потреблении интернет-трафика суды отклонили. Они посчитали, что данное обстоятельство не освобождает ответчика от обязанности по оплате предоставленных услуг.
Президиум ВАС РФ в своём постановлении от 18.09.2012 №3933/12 не согласился с позицией нижестоящих инстанций, пояснив следующее.
Согласно Правилам оказания телематических услуг связи меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения должны быть предприняты как абонентом, так и оператором.
Кроме того, Законом о связи на операторов возложена обязанность обеспечивать защиту средств и сооружений связи от несанкционированного доступа к ним.
В соответствии с приказом Мининформсвязи России комплекс используемых оператором связи аппаратно-программных средств должен обеспечивать функцию мониторинга «подозрительной» сигнальной нагрузки. Это одна из технических мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа.
В связи с этим при обнаружении в показаниях оборудования связи значительного, «необычного» роста потребления абонентом трафика оператор связи может потребовать от абонента доказательств того, что услуги принимаются самим абонентом или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.
Таким образом, вывод судов о том, что доказанный факт несанкционированного доступа другого лица к сети Интернет с незаконным использованием логина и пароля ответчика не освобождает последнего от оплаты услуг оператора связи, не может быть признан обоснованным.