Пульман кайо коко куба букинг

Содержание
  1. Туры в Pullman Cayo Coco 5*
  2. Ищем лучшие цены
  3. Найден тур
  4. Ищем туры еще дешевле .
  5. Найден тур
  6. Об отеле Pullman Cayo Coco 5*
  7. Пулман Кайо-Коко
  8. Видео об отеле
  9. Pullman Cayo Coco на карте
  10. Лобби и бассейны
  11. Детский клуб
  12. Номера
  13. Питание
  14. Общее впечатление
  15. Отзывы и рейтинги
  16. Pullman Cayo Coco Hotel 5 stars
  17. Information message
  18. Hotel extras
  19. Hotel location
  20. Pullman Cayo Coco
  21. Hotel services
  22. LAS COLORADAS
  23. EL CAREY
  24. TOCORORO
  25. LA PERLA
  26. EL GOURMET
  27. EL MONTE CARLO
  28. POLIMITA Non contractual photo
  29. EL TORCEDOR
  30. AQUA BAR Non contractual photo
  31. ALICEA Non contractual photo
  32. CEFIRO Non contractual photo
  33. LEVANTE Non contractual photo
  34. LAS OLAS Non contractual photo
  35. EL CABARET
  36. SPORTS BAR Non contractual photo
  37. EL MONTE CARLO
  38. LOS ELISIOS Non contractual photo
  39. One breakfast Non contractual photo
  40. One pool
  41. One fitness center
  42. Meetings & Events Non contractual photo
  43. Our accommodation(s)
  44. PREMIUM SUPERIOR ROOM, 1 King Bed, Laguna View Non contractual photo
  45. PREMIUM SUPERIOR ROOM, 2 Single Beds, Laguna View Non contractual photo
  46. SUPERIOR ROOM, 1 King Bed, Garden View Non contractual photo
  47. SUPERIOR ROOM, 2 Single Beds, Garden View Non contractual photo
  48. DELUXE ROOM, 1 King Bed, Partial Ocean View
  49. DELUXE ROOM, 2 Single Beds, Partial Ocean View Non contractual photo
  50. PREMIUM DELUXE ROOM, 1 King Size Bed, Front Ocean View
  51. PREMIUM DELUXE ROOM, 2 Single Beds, Front Ocean View Non contractual photo
  52. JUNIOR SUITE, 1 King Bed, The Collection
  53. JUNIOR SUITE, 2 Single Beds, The Collection Non contractual photo
  54. SUPERIOR SUITE, 1 King Size Bed, Garden View Non contractual photo
  55. DELUXE SUITE, 1 King Size Bed, Ocean View Non contractual photo
  56. GOLDEN VILLA, 2 Bedrooms with 1 King Bed, The Collection
  57. Our guest reviews for Pullman Cayo Coco

Туры в Pullman Cayo Coco 5*

Ищем лучшие цены

Найден тур

Ищем туры еще дешевле .

Найден тур

К сожалению, по вашим критериям ничего не найдено

К сожалению, в данный момент нет доступных туров с вылетом из города .

    попробуйте выбрать другую дату вылета или измените настройки фильтра

Об отеле Pullman Cayo Coco 5*

Pullman Cayo Coco находится на острове Кайо Коко. Отель построен в 2015 году, последняя реновация проведена в 2017 году. Общая площадь отеля составляет 120000 кв. м. В отеле 566 номеров. На курорте есть 2 секции: главная секция и секция только для взрослых. До центра поселка Морон — 66 км. До Международного аэропорта Кайо Коко де Хардинес дель Рей (Cayo Coco Jardines del Rey International Airport) — 13 км.

Общественный песчаный пляж протяжённостью 600 м расположен в 100 м от отеля, на пляже есть отдельная зона только для взрослых (18+) The Collection. Шезлонги и зонтики от солнца — бесплатно. Полотенца доступны в Club House. Есть душевые.

При отеле работает 8 ресторанов:
Основной ресторан: Завтрак с 07:30-10:30 (шведский стол), обед с 13:00-15:00 (шведский стол), ужин с 18:30-21:30 (шведский стол).
Las Coloradas: ресторан со шведским столом, 07:30-10:30, 13:00-15:00, 18:30-21:30.
Il Peacere: итальянский ресторан а ля карт*, 18:00-22:30.
La Perla: французский ресторан а ля карт*, 18:00-22:30.
Cobo: японский ресторан а ля карт*, 18:00-22:30.
Tocororo (Casa Campesina): кубинский/креольский ресторан а ля карт, 18:00-22:00.
El Gourmet (только для гостей “The Collection”): международная кухня а ля карт*, 07:30-10:00 / 18:30-22:30.
El Monte Carlo (только для гостей “The Collection”): 24 часа.
В некоторых ресторанах действует предварительное бронирование и дресс-код (официальный *).
5 баров:
Polimita: лобби-бар, 24 часа.
El Cabaret: театральный бар, 20:00-23:00.
El Torcedor: сигарный бар, 09:00-21:00.
Aqua Bar: бар у бассейна, 10:00-17:00.
Céfiro & Levante: бар на пляже, 10:00-17:00.
В систему «Все включено» включены напитки: пиво, вина, водка, кофе, чай, молоко, соки, безалкогольные напитки. Сигареты и сигары: платно. Дополнительные напитки и питание: платно.
Детское питание по запросу, необходимо согласовывать с шеф-поваром.

На территории отеля 5 бассейнов, один из них только для взрослых (для гостей The Collection):
Зоны бассейнов в отеле:
— 2 основных бассейна квадратной формы.
— 1 бассейн с баром у кромки бассейна.
— 1 прямоугольный бассейн для детей.
— 1 джакузи.
— Влажный солярий.
— 3 душевые зоны.

Бассейны в “The Collection”:
— 1 овальный основной бассейн.
— 1 джакузи.
— Влажный солярий.
— 2 душевые зоны.

Для развлечения отель предлагает дневную и вечернюю анимационную программу.
Развлечения для детей:
Услуги няни по предварительному запросу (платно).
Детский клуб для детей от 4 до 12 лет. Время работы: 09:30-17:00:
Игровая комната для детей от 4 до 12 лет (под присмотром родителей).
Пассивная игровая комната для детей от 4 до 12 лет.
Активная игровая комната для детей от 4 до 12 лет.
Детский бассейн площадью 40 кв.м в зоне основного бассейна.

Номера The Collection Junior Suite(Adult Only), The Collection Suite(Adult Only) и Golden Villa Adult Only — только для взрослых (18+). Дополнительные преимущества для гостей The Collection (только для взрослых, 18+):
— Ранняя регистрация заезда при наличии возможности.
— Индивидуальная регистрация заезда / отъезда.
— Приветственный коктейль
— Туалетно-косметические принадлежности класса люкс в ванной комнате.
— Банный халат.
— Пляжные полотенца в номерах.
— Услуги прачечной платные, но повышение услуги до экспресс-прачечной (в течение 4 часов) без дополнительной оплаты.
— Улучшенный мини-бар.
— Бар Deluxe с алкогольными напитками премиум-класса (только Golden Villa).
— Консьерж-сервис (круглосуточно).
— Индивидуальный подход во время пребывания.
— Закуски по меню (завтрак и обед в снэк-баре).
— Сервис напитков у бассейна и на пляже.
— Приоритет при бронировании ресторанов.
— Приоритет при бронировании спа.
— 30% скидка на спа-услуги.
— Бесплатная поздняя регистрация отъезда до 15:00 (при возможности).
Секция The Collection Section: эксклюзивные услуги:
— Отдельная гостиничная секция.
— Отдельный ресепшен / консьерж.
— Эксклюзивное лобби и лобби-бар.
— Эксклюзивный снэк-бар и ресторан изысканной кухни.
— Эксклюзивный бассейн, джакузи и пляжная секция.
— Бесплатный Wi-Fi в общественных местах и номерах (включен 1 час на человека в день).

Особенности отеля:
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах по цене USD 1 в час.
Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями по запросу (в отеле есть специально оснащённые номера, рампы).
Напряжение: 220 V.
В отеле нет русскоговорящего персонала.
Отель не размещает гостей с животными.
На территории отеля есть пандусы для людей с ограниченными физическими возможностями.
Ванные комнаты оснащены ванной или душевой кабиной.
Балкон/терраса в зависимости от номера.

Примечание: Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. Мы просим предварительно уточнять интересующую Вас информацию.

Источник

Пулман Кайо-Коко

Pullman Cayo Coco расположен у северного побережья Кубы. Он идеально подходит для семей с маленькими детьми и известен своим прекрасным пляжем и близостью к аэропорту. Пулман находится примерно в десяти минутах езды от аэропорта, поэтому вы можете доехать до отеля на такси, а не ждать, пока соберется весь автобус туристов.

Видео об отеле

Pullman Cayo Coco на карте

Лобби и бассейны

Pullman Cayo Coco — новый курортный комплекс на Кубе. Главная достопримечательность этого отеля — просторное лобби с панорамным видом на океан. На территории Пулмана есть 7 бассейнов различной глубины, в том числе небольшой бассейн для детей, идеально подходящий для малышей и дошкольников. Вокруг бассейна есть много тени, но самые хорошие места гости обычно резервируют еще до похода на завтрак.

В дополнение к бассейнам, Pullman Cayo Coco имеет прекрасный пляж с множеством зонтиков в стиле палапа. Во время прилива пляж может быть довольно узким, но, в целом, он достаточно широкий. На нем много места для детей и для пляжных игр.

Детский клуб

В Пулмане на Кайо-Коко есть детский клуб с очень хорошим персоналом, который действительно любит детей. К сожалению, сам детский клуб по-прежнему нуждается в доработке. Например, на улице нет тени, а травы на земле почти нет. Но все же вы можете оставить ребенка в этом клубе и не сомневаться, что он хорошо проведет время, пока вы отдыхаете на пляже или около бассейна.
К слову, большим плюсом для туристов с детьми и для всех туристов вообще является наличие медицинского кабинета на территории отеля. Имеется также аптека, в которой вы можете купить какие-то лекарства, если вам что-то понадобится. Но все же советую взять основные лекарства с собой, поскольку на Кубе они стоят дороже.

Номера

Номера в Pullman Cayo Coco предоставляют все необходимое для отличного отдыха. Все номера расположены в трехэтажных бунгало, которые расположены так, чтобы вид из номеров был максимально приятным.
В номере есть холодильник, ежедневно наполняемый пивом, водой и газированными напитками. В номере достаточно места для хранения багажа и одежды. Ванная комната довольно большая, с полноразмерной ванной и отдельным душем.
Уборка была отличной даже без чаевых. При наличии таблички «Просьба не беспокоить» никто не стучал в дверь, как это часто бывает в Доминикане.

Питание

По правде говоря, я выбрал Pullman Cayo Coco в основном потому, что хотел получить хорошее питание в отеле. У меня не было сомнений в том, что в плане питания Пулман является одним из лучших, если не лучшим отелем на Кайо-Коко. Реальность, к счастью, совпала с ожиданиями.
В буфете есть широкий ассортимент блюд и несколько кулинарных станций. Без проблем находили еду, которой можно накормить 4-летнего ребенка. Если вы решили поехать на отдых с маленьким ребенком, то в ресторане для малышей есть много высоких стульев, а персонал всегда старается угодить семьям с маленькими детьми. Правда, время от времени нам приходилось запрашивать чайные ложки для детей. Почему-то кубинцы не всегда догадываются, что детям сложно есть большой ложкой.
Отмечу, что в ресторане у бассейна делали хорошие сэндвичи для детей. Приятным бонусом была тележка около бассейна, наполненная бутербродами, мороженым и специальными напитками для детей (и для взрослых тоже).
Еще одним плюсом для тех, кто приехал в Pullman Cayo Coco с детьми, является то, что во всех ресторанах a la carte есть детское меню.

Общее впечатление

Pullman Cayo Coco — лучший отель на Кайо-Коко для туристов с детьми. Возможно, он уступает по уровню отелю Melia Cayo Coco, но в Мелии не разрешается проживание с детьми.
Уровень сервиса в этом отеле достаточно высокий, и персонал отлично обслужит вас, даже если вы не будете оставлять ему на чай. Персонал всегда приветствует вас с доброй улыбкой и искренним интересом к тому, чему он может вам помочь.
Еда в Пулмане замечательная. По правде говоря, еда такого уровня мне раньше встречалась только в элитном отеле Иберостар Варадеро. На шведском столе всегда есть отличные суши. Конечно, есть много других блюд. Выбор, на самом деле, довольно большой.
Единственным минусом отеля Pullman Cayo Coco, на мой взгляд, является отсутствие пышной растительности на территории. Но, как говорится, это дело наживное.

Отзывы и рейтинги

Tophotels — 4.33
TripAdvisor — 91% хороших отзывов
Holidaycheck — 4.7 из 6
Наш рейтинг — 9,0 из 10

Источник

Pullman Cayo Coco Hotel 5 stars

TripAdvisor rating 4.5/5 5,210 reviews

Information message

Caring for our valued guests and employees is our top priority and we are open for reservations. To learn more about the extensive measures we are taking to safeguard, protect and care for you, visit ALLSafeandWell.com.

When making a booking at this hotel:

I earn Status & Rewards points

I can use my Rewards points

I benefit from advantages

I can take advantage of the Members’ rate

The hotel has a restaurant

The hotel is accessible for people with reduced mobility

The hotel has well-being services

The hotel has air conditioning in rooms

Hotels combining lifestyle and design, for business and leisure

Caring for our valued guests and employees is our top priority and we are open for reservations. To learn more about the extensive measures we are taking to safeguard, protect and care for you, visit ALLSafeandWell.com.

All inclusive 5-star resort facing the Caribbean Sea and ideally located in the hearth of the ecological park of the island of Cayo Coco. The resort has 2 sections: main hotel featuring 522 deluxe rooms and The Collection by Pullman adult only section off ering junior suites, full suites and private Golden Villa. Our property offers a choice of 8 restaurants, 10 bars, 7 pools, 600 meter long private white sand beach, state of the art spa, Kids Club, banquet facilities and much more

Located off the Northen Cost of Cuba, on the Atlantic Ocean side, and part of the Jardines Del Rey archipelago that counts over 2,500 islands and cays widely renowned for its white sand beaches, calm and crystal-clear waters and natural surroundings

Hotel extras

All inclusive 5-star resort facing the Caribbean Sea and ideally located in the hearth of the ecological park of the island of Cayo Coco. With 566 rooms and suites, private villa, 8 restaurants, 10 bars, 7 pools, private white sand beach and much more.

Hotel location

Pullman Cayo Coco

Playas Las Coloradas
Cayo Coco
Cuba
67210 ciego de avila
cuba

Contact email: director.general@pullmancayococo.tur.cu

Click to copy the email address

JARDINES DEL REY At 12km / 7 miles

Hotel services

  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible hotel
  • Well-being
  • Air conditioning
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms

LAS COLORADAS

Buffet. Mix of international and local specialties. Located at pool level, this restaurant is divided in various sections including 2 large open air patios with fountains and covered terrace facing the pool and the sea

EL CAREY

International cuisine, open-air restaurant located between the beach and the pool. At night becomes a theme restaurant with different themes that change every night.

TOCORORO

Typical Italian Food. À la carte menu, reservation required, formal dress code required.

Fixed menu located at pool level. Sushi bar and teppanyaki tables, reservation required, formal dress code required.

LA PERLA

International cuisine, À la carte menu, reservation required, formal dress code required.

EL GOURMET

Fine dining French cuisine restaurant. Reserved only to the guests of The Collection by Pullman area. Other guests may book in advance upon availability and supplement formal dress code reservation required.

EL MONTE CARLO

Restaurant Snack Bar reserved for guests of The Collection by Pullman area located near the pool.

POLIMITA Non contractual photo

Located in the main lobby area with breathtaking panoramic view of the Caribbean sea and the main pools. Large outside terrace. National and international spirits, beers, wines and cocktails. Premium card with supplement.

EL TORCEDOR

Cigar bar with working humidor specialized in rhums and brandys Smoking area and terrace overlooking the pool area and the ocean

AQUA BAR Non contractual photo

Amazing bar on the edge of the pool with a wet counter and dry counter specialized in tropical cocktails beers and non alcoolic refreshments

ALICEA Non contractual photo

Typical wood and palms pagoda bar facing the Caribbean sea accessible throught wooden path specialized in tropical cocktails beers and non alcoolic refreshments

CEFIRO Non contractual photo

Typical wood and palms pagoda bar facing the Caribbean sea accessible throught wooden path specialized in tropical cocktails beers and non alcoolic refreshments

LEVANTE Non contractual photo

Typical wood and palms pagoda bar facing the Caribbean sea accessible throught wooden path specialized in tropical cocktails beers and non alcoolic refreshments

LAS OLAS Non contractual photo

Cosy and trendy night club located at the pool level with terrace, international spirits cocktails and beers, Live music and DJ

EL CABARET

Open-air covered amphitheater with large stage featuring daily live musicians and singers’ shows located at the pool level

SPORTS BAR Non contractual photo

Sports on TV screens Located in lobby area

EL MONTE CARLO

Pool bar specialized in tropical cocktails, international spirits and beers, located in The Collection by Pullman area Elegant and cosy overlooking the pool

LOS ELISIOS Non contractual photo

The Collection by Pullan area lobby bar

One breakfast Non contractual photo

One pool

One fitness center

24H/7 Sports Club including 2 tennis courts, multi-sport court and much more. Enjoy also our Beach Nautical Base offering various water activities such as sea bicycle, scuba diving, windsurfing, canoe and more.

Enjoy a relaxing moment in one of our 4 massage rooms placed on top of laguna water. Or spend time in our 2 saunas and jacuzzi. Treat yourself to a manicure/pedicure, hairdresser for women and men or at our healthy bar.

Meetings & Events Non contractual photo

Our accommodation(s)

The resort offers 2 separate areas: the main hotel area featuring 522 deluxe rooms and The Collection by Pullman adult only area offering junior suites, full suites and private Golden Villa.

PREMIUM SUPERIOR ROOM, 1 King Bed, Laguna View Non contractual photo

PREMIUM SUPERIOR ROOM, 2 Single Beds, Laguna View Non contractual photo

SUPERIOR ROOM, 1 King Bed, Garden View Non contractual photo

SUPERIOR ROOM, 2 Single Beds, Garden View Non contractual photo

DELUXE ROOM, 1 King Bed, Partial Ocean View

DELUXE ROOM, 2 Single Beds, Partial Ocean View Non contractual photo

PREMIUM DELUXE ROOM, 1 King Size Bed, Front Ocean View

PREMIUM DELUXE ROOM, 2 Single Beds, Front Ocean View Non contractual photo

JUNIOR SUITE, 1 King Bed, The Collection

JUNIOR SUITE, 2 Single Beds, The Collection Non contractual photo

SUPERIOR SUITE, 1 King Size Bed, Garden View Non contractual photo

DELUXE SUITE, 1 King Size Bed, Ocean View Non contractual photo

GOLDEN VILLA, 2 Bedrooms with 1 King Bed, The Collection

Our guest reviews for
Pullman Cayo Coco

100% genuine reviews from our guests

TripAdvisor Rating 4.5/5 5,210 reviews

Meshari45 Family — 22/04/2019 TripAdvisor review

The Resort is cituated in a remote island that makes it quite very nice on the beach. One of the best beaches I ever seen. But you won’t see a lot of fish swimming with you as it is sandy beach. The room was big and spacious and clean. The bed are good but the pillows is a No No I won’t call it a pillow. The food is good for Cuba, don’t expect any high quality of food.Overall I would come there just for the beach and the amenities.

Dear Guest, Thank you for taking the time to post on TripAdvisor after your recent sojourn at the Pullman Cayo Coco. I was delighted to read that you truly enjoyed your Cuban stay with us and especially our beach. I do look forward to welcoming you back with us on your next visit to Cuba. Sincerely, Jean Baptiste

Great stay at pullman cayo coco

Roving48889004891 Couples — 11/02/2019 TripAdvisor review

Amazing stay at Pullman Cayo Coco in an paradise place.Service could have been better as no one indicated us where is our room (this is a big village) and there were an issue between Accor Reservation system and the hotel, as we had to pay again the rent.However, the experience was excellent.

Passport30061746064 Family — 13/11/2018 TripAdvisor review

Very good hotel, clean and well located. Has many opportunities to do. All staff members were always friendly and helpful at any time. Very good meal in all restaurants. Especially we would like to thank to the bar staff members at the lobby. Will come for sure next time

Dear Friend, We would like to express our deep appreciation for sharing your experience during your recent stay with Pullman Cayo Coco. It’s a pleasure to hear that you found our Hotel like the «Best Place in Cuba». The team will be inspired to continuously strive to provide excellent service to our guests. Thank you very much for your wonderful feedback and we hope to see you again in your future visit to Cuba. Kind regards, Jean Baptiste

luishere Couples — 05/11/2018 TripAdvisor review

I have stayed at others hotels in Cayo Coco before and all of them provided a better attention. The only bartender that could prepare a decent drink was Roberto from the private lounge who brings lemons and straws at his own expense. I stayed four nights and the maid told me on the third that there was only one beer available to stock the freezer because they didn’t arrive on time but suddenly that beer appear moments later. The buffet’s options were good but the service extremely poor, every time I went I had to take spoons, or forks or napkins from other tables and call the server to be attended. I’m an Accor Hotels’ member that have stayed at Accor Hotels in Europe and the USA but this one is not worth it!

Dear luishere, Thank you for your comment about the last stay at the Cayo Coco Pullman. We may find that we have not been able to satisfy you fully and we apologize for it. We will take your details mentioned and transmit them to our service managers to improve our services even on the near future. If you decide to give us another chance do not hesitate to contact me, I would be happy to receive you cordially Jean-luc

Great resort, excellent service (adult resort section)

cpwmv Family — 05/08/2018 TripAdvisor review

Quite large resort (max 1400 persons). We had the pleasure having rooms is the adult section with 40 rooms max. This part is extremely quite and relaxed. Excellent service level (all inclusive). The

DBernardes Couples — 20/07/2018 TripAdvisor review

Location, Sleep Quality and Rooms were excellent, clean and commodious, although the lack of maintenance (phone and WC doors for instance). Cleanliness was average because during 2 or 3 days the pool was a little bit dirty (blurred water). The staff service was not good but not because of the availability and sympathy of the persons. I think there was few employes for all the clients. In the 24h bar frequently there was no plastic glasses neither many options from the menu. The mint (used in the mojito) ran out every day during the afternoon in all the bars (except in the lobby). The buffets and the thematic restaurants were good. The shows in the night were great, particularly the beach party.

frenske66 Couples — 07/06/2018 TripAdvisor review

First of all I would like to explain the basis of my review. For years I’m a very loyal customer of Accor hotels and I stayed a lot in Pullman hotels during years. I apricate Pullam quality and service, so when booking Pullman Cayo Coco, I was expecting similar service and quality as I’m used with Pullman. Secondly it is good for you to understand that this is my second all-inclusive experience. The only other time I was in an all-inclusive resort was in Marrakesh, a Pullman hotel as well. Before booking I consulted TripAdvisor, was impressed by the many excellent reviews, looked at YouTube and saw smiling bartenders throwing bottles through the air while mixing the most wonderful cocktails and looked at Pullman page and I was convinced, this is the place to be. At arrival the welcome was very cool. Being a platinum Le club Accor member for more than 10 years I’m used to a more warm welcome at Accor hotels. I’m used as well that, when available, I get upgraded, in line with the commitment given by Accor. As nothing was mentioned, I asked Annabel Teresa, the lady that checked us in, if they had managed to give me an upgrade. Yes, she told me, we did. Unfortunate, arriving at the room, it was the room category I booked. This I don’t like. Be honest and simply say, no we haven’t. There might be good reasons. The room on its own was fine, partly see view, clean, a good bathroom with excellent shower. The minibar was filled with a bottle of water, 1 beer, a coca and a bottle of nice rum. An important reason to book the Pullman was that there are restaurants. For us perfect, as we are not a fan of buffets. As we arrived late, we used the buffet the first evening. The food was okay, but the wine was horrible. What a disappointment. After the dinner, we went to the cocktail bar in the reception area. This was when I realized: the have the name Pullman, but this is far away from Pullman standard I know so well. During more than 20 minutes I tried to get contact with one of the bartenders. The cocktails they prepared are of a very poor quality. Pullman is known of their excellent cocktails and in the preparation of the trip I saw the You Tube promotion movie of the number 4 cocktail shakers of the world. This was juice made out of powder and the cheapest liquor I have ever seen. A pure insult to the great cocktails that Cuba is known for. Let me continue to give a very big compliment to 98% of the employees working at the resort. Very nice and pleasant people

Dear frenske66, I thank you for having commented on your last stay and unfortunately we can see that you have not been fully satisfied and we are really sorry and we apologize. I think it’s difficult to compare our brand in Cuba with other countries because everyone has his own specificity. I looked at your booking details and at this time we did not have a king bed to offer on upgrade but that does not excuse the person who managed your request and you should have ask for the management I’m sure we would find a solution to make your stay a memorable moment. The staff being very important to us in our guests’ stay. We are waiting for you again very soon and do not hesitate to contact me again before your next stay and you will receive the upgrade and the service you deserve. I will make a commercial gesture on your card in the coming days platinum The club Accor member. Regards

Источник

Оцените статью
Юридический портал
Adblock
detector